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配達物に不満があったらどうしたらいいの?
先日高校から教科書が届いたのですが、雨の日なのに屋根のないところに置き配されていました😔
メールや電話もなくインターホンも鳴らなかったので自宅に到着したことに気づかず、何時間も雨に打たれていたっぽいです。
たまたま外に出て置き配に気づいたときには、ダンボールがしなしなになっていて教科書本体は全て波打っていました。
教科書の文字が読めないなど不便はないのですが、せっかくの新学期は新しい綺麗な教科書を使いたい!
という思いが強かったので、記載されていた教科書会社に電話しました📞
配達物に不満があるときは、遠慮せずに問い合わせしよう!
教科書会社に電話すると、「新しいものをお送りするので、着払いで送り返してください」と言われたので、
コンビニに行って手続きをしてきました。
「配送用の伝票ください」と店員さんに言うともらうことができるので、それに教科書会社の住所や自分の住所を書きます。
特に難しいことはなかったので、すぐ出来ました👍🏻
まとめ
- 配達物に不満があるときは、遠慮せずに問い合わせしてみよう!
- 配送するときはコンビニで手続きをしよう!